Foreldre og barn kan ringe eller skrive til barnevernstjenesten og be om hjelp eller fortelle at de er bekymret for et barn. En slik henvendelse kalles bekymringsmelding.

Om bekymringsmelding

Dersom foreldre og/eller barnet/ungdommen selv tar kontakt med barnevernet, snakker vi alltid med dem. Sammen finner vi ut om barnevernstjenesten er rett hjelpeinstans eller om andre hjelpetjenester kan gi bedre hjelp. Barnevernet er behjelpelig med å kontakte disse dersom det er ønskelig.

Når vi får en bekymringsmelding fra andre om omsorgssituasjonen til et barn eller en ungdom, må vi innen en uke avgjøre om familiens situasjon skal undersøkes. Dersom vi finner ut at det ikke er grunnlag for undersøkelse av barnets omsorgssituasjon, og sannsynligvis ikke behov for tiltak etter lov om barnevernstjenester, henlegges meldingen.

Dersom vi finner ut at det kan være grunn til å bekymre seg over barnets omsorgssituasjon, eller at det er sannsynlig at barnet har rett til tiltak, åpnes det en undersøkelse hos barnevernet. I undersøkelsen vil vi bruke tid på å bli kjent med barnet/ungdommen og familien. En undersøkelse kan ta inntil tre måneder.

Om vedtak og tiltaksplan

I disse månedene kan vi be om å få opplysninger fra andre som kjenner barnet/ungdommen eller familien, for eksempel helsestasjon, barnehage, skole, fastlege og politi. Dette skjer skriftlig eller ved at vi har møter. I løpet av undersøkelsen skal barnevernet vurdere hva som kan være riktig hjelp. De aller fleste familier takker ja til vårt tilbud om hjelp. Foreldre og ungdom over 15 år må takke ja, eller samtykke som vi kaller det. Vi lager et vedtak hvor bakgrunnen for tiltaket er begrunnet, og vi lager en tiltaksplan for den hjelpen som gis. Dere har rett til å få både vedtaket og tiltaksplanen, og underveis mens hjelpen gis må vi i barnevernet vurdere om hjelpen virker slik det var planlagt. Dersom barnevernet ikke er rett hjelpeinstans eller familien takker nei til hjelp fra barnevernet vil som regel undersøkelsen bli henlagt.

Dersom vi vurderer at barnet lever i en alvorlig omsorgssviktsituasjon, kan Barneverns- og helsenemnda fatte vedtak mot foreldrenes vilje. Vedtaket kan være pålegg om hjelpetiltak eller at barnet skal bo i fosterhjem eller på institusjon. Foreldre og barn over 15 år har i slike saker rett til å få hjelp av en advokat.