Sommerpraktikantene Raghd Madhun (22), Eirik Wang Johansen (23) og Konrad Øye Seime (22) har denne sommeren vært en del av Digitalisering i Indre Østfold kommune. I løpet av åtte uker har de utviklet et verktøy for oversettelser i sanntid, foreløpig kalt Tolka.
Målet med løsningen er å gjøre det enklere å gjennomføre møter og samtaler der deltakerne har ulik språkbakgrunn. En møteleder kan opprette et digitalt rom, velge språk og snakke som vanlig. Deltakerne logger seg inn i samme digitale rom, velger sitt foretrukne språk og kan følge med på det som blir sagt i form av enten tekst eller lyd.
På sikt er ambisjonen at flere personer i samme møte skal kunne snakke hvert sitt språk, samtidig som de andre deltakerne får innholdet oversatt til språket de forstår.
- Det er første gang vi tester ut det å ha sommerpraktikanter hos oss i sommer. Modellen med å gi sommerpraktikantene et konkret prosjekt som de skal løse med veiledning og prosjektledelse fra oss som jobber som fast ansatte har jeg benyttet som inspirasjon fra tidligere arbeidsgivere, sier Kjetil Westgaard, direktør for Digitalisering i Indre Østfold kommune.
Konrad Øye Seime, Raghd Madhun og Eirik Wang Johansen forteller om en sommer med mye læring og positive erfaringer.Praktisk erfaring fra arbeidslivet
For praktikantene har sommeren vært både lærerik, motiverende og givende. De trekker særlig fram at de har fått jobbe med en løsning som kan få reell betydning for kommuneorganisasjonen og innbyggerne.
Konrad Øye Seime beskriver sommeren som en god introduksjon til arbeidslivet.
- Det har vært veldig gøy å få bruke to måneder her, og spennende å se hvordan Digitalisering jobber som avdeling, sier han.
Eirik Wang Johansen og Raghd Madhun forteller at arbeidsoppgavene i praktikantstillingene har levd opp til forventningene.
- Vi har fått testet ting i praksis, blant annet hvordan man jobber med kontinuerlig utvikling og nye versjoner underveis, sier de to.
Praktikantene forteller også at de har fått stort ansvar og frie tøyler til å finne løsninger, samtidig som de har hatt god faglig støtte fra prosjektleder Zana Nabaz og resten av de ansatte i kommunalområdet Digitalisering.
Skal bidra til bedre kommunikasjon
Tolka er utviklet med tanke på situasjoner der språk kan være en barriere for god kommunikasjon. Det kan for eksempel være møter med innbyggere, informasjonsmøter eller andre samtaler der deltakerne ikke har samme morsmål.
Løsningen kan være nyttig som et supplement i situasjoner hvor det ikke er nødvendig å bruke ordinær tolketjeneste, men der bedre språkstøtte likevel kan gjøre dialogen enklere og mer inkluderende.
Gjennom sommeren har praktikantene testet løsningen med ansatte i kommunen, og framover skal også Migrasjonssenteret bistå i testingen av Tolka. Det er testet flere språk, blant annet arabisk og filippinsk. I det videre arbeidet skal kommunen også se på hvordan løsningen kan bli bedre til å håndtere norsk språk og ulike dialekter.
Sommerpraktikanter i Digitalisering sammen med digital innovatør i Digitalisering, Zana Nabaz.Et solid grunnlag for videre utvikling
Selv om utviklingen av Tolka allerede har kommet langt, gjenstår det fortsatt arbeid før løsningen kan tas i ordinær bruk. Digitalisering skal nå jobbe med å kvalitetssikre, forbedre og videreutvikle verktøyet.
Dette viser hvordan sommerpraktikanter kan bidra med både kompetanse, nysgjerrighet og konkrete løsninger på reelle behov i kommunen vår. For Raghd, Eirik og Konrad har innsatsen i sommer gitt verdifull erfaring fra arbeidslivet – mens den for oss har resultert i et solid grunnlag for et verktøy som kan bidra til å inkludere og involvere enda flere innbyggere.
- Prosjektet har vært svært vellykket og det har innfridd våre ønsker og løst det behovet vi ville løse. De tre vi valgte ut fra søkermassen på over 50 studenter har alle levert over forventning og jeg tror både de og vi har lært mye i sommer. Vi vil gjøre en evaluering av denne modellen for sommerjobber i høst og planlegger å gjennomføre tilsvarende prosjekt(er) neste år, sier Westgaard.